Développement des compétences

Être un(e) hôte(sse) d’accueil efficace

Vous souhaitez former vos hôtes(ses) d’accueil à la satisfaction client et au savoir-être adapté à leur fonction. Cette formation alliant expériences de terrain et activités dynamiques répondra à vos besoins.

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Être un manager opérationnel

Cette formation très complète en six étapes permettra à vos managers de développer leur leadership tout en apprenant à manager les situations difficiles.

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Compétences thérapeutiques

La méthode du CBSM

SPARTAN Consulting dispense une formation de pratique du Cognitive Behavioral Stress Management (CBSM).
Cette méthode novatrice, très utilisée aux USA, allie les apports de la psychologie cognitive et comportementale avec les techniques de relaxation. Le Cognitive Behavioral Stress Management a montré son efficacité sur l’observance thérapeutique, la compliance au traitement et la douleur ressentie. C’est une technique adaptée à tous types de problématique. Le CBSM se déroule en 10 séances de 2h toutes les 2 semaines.

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L’entretien motivationnel

SPARTAN Consulting dispense une formation de pratique de l’entretien motivationnel.

L’entretien motivationnel est une méthode de communication centrée sur le patient, peu développée jusqu’à présent en France. Son intérêt est bien démontré dans toutes les situations où ambivalence et motivation sont au centre d’un processus de changement. Les addictions et l’éducation thérapeutique sont particulièrement concernées ici.

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