Comment bien choisir ses supports de communication ?

 

La communication est essentielle pour une entreprise ou toute autre entité qui a besoin de briller. Il est donc important pour la société de bien choisir ses différents supports de communication. Mais comment faire pour atteindre ses objectifs et ses cibles ?

 

Il ne faut pas choisir ses moyens de communication sans auparavant avoir établie une vraie stratégie de communication.

Pour cela, nous vous conseillons de suivre ces différentes étapes :

 

1^ère étape : avoir une vraie vision sur le long terme de votre entreprise

• Quels sont les grands objectifs de votre entreprise pour cette année ?
• Quels sont les plans à court et à long terme de votre entreprise ?
• Quelle action voulez-vous entreprendre ?

 

Après cette réflexion, vous devrez alors la transposer pour votre communication.

 

2 ^ème étape : déterminer son objectif

Il y a trois grands objectifs dans la communication :

• Se faire connaître : l’entreprise doit montrer qu’elle et/ou que ses produits existent auprès de son public,
• Se faire aimer : le but est de mettre en place une communication attrayante pour créer une préférence par rapport à ses concurrents,
• Faire agir : la communication va servir à faire passer son public à l’action soit par une intention d’achat soit par un achat direct.

 

Maintenant que vous avez défini vos objectifs, vous devez faire passer votre message à un groupe de personnes susceptibles d’être intéressés par votre marque et/ou produit/service.

 

3 ^ème étape : définir ses cibles

Voici les critères pour cibler au mieux :

• Socio-démographiques : l’âge, le sexe, la catégorie socio-professionnelle, la localisation
• Psychologiques : le mode de vie, les activités, les opinions, etc.
• Comportementaux : le statut (prospect ou client), sa fidélité vis-à-vis d’une marque, etc.

 

4 ^ème étape : Choisir son message

Le message est l’idée principale qu’on va porter avec une action de communication.

Maintenant que vous avez identifié, pourquoi, à qui et avec quel message vous allez communiquer, il faut définir son plan de communication.

 

5 ^ème étape : sélectionner les bons moyens de communication

Quelles sont les spécificités de chacun des médias, les avantages et les inconvénients ?  Petit tour d’horizon des supports de communication.

 

Vous l’aurez compris, tous ces moyens de communication ont leurs spécificités, il est important de les prendre en compte pour choisir le ou les moyen(s) le(s) plus efficace(s) pour communiquer.

SPARTAN Consulting vous accompagne dans la réflexion et la mise en place d’une stratégie de communication pour faire briller votre entreprise.

Constance ECHEGUT - Responsable du pôle communication